Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Dell подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Dell. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Dell из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Краснодар.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Настройка ОС Ноутбука Dell Alienware

Настройка ОС Ноутбука Dell Alienware - несложная задача для нашего сервис-центра Dell в Краснодаре. Выполним быстро и качественно!

Позвоните нам и наш сотрудник проконсультирует и озвучит стоимость ремонта Ноутбука Alienware. Среднее время ремонта устройств Dell в нашем сервисном - 2 часа.

Настройка ОС Ноутбука Dell Alienware выполняется на выезде, если не требует специального оборудования и сложного ремонта. Наш курьер доставит устройство в сервисный центр Dell и обратно.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Dell и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Краснодаре бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Dell мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Отзывы наших клиентов

Сидоров Георгий

Источник – ВКонтакте

Супер сервис! Быстро починили ноутбук, всё работает идеально. Цены отличные. Определённо рекомендую!

Смирнов Давид

Источник – Яндекс

Спасибо мастерской за качественный ремонт ноутбука, работа выполнена достойно и с учетом всех моих пожеланий.

Кондратьев Павел

Источник – ВКонтакте

Этот сервис по ремонту ноутбуков высшего качества! В чем неисправность мне объяснили очень хорошо и понятно. Сроки и качество ремонта просто великолепные! Спасибо, рекомендую.

Семенов Захар

Источник – ВКонтакте

Замечательная мастерская! Мне понравилось, как профессионалы внимательно выслушали проблему с моим ноутбуком и оперативно устранили её.

Громов Алексей

Источник – ВКонтакте

Рекомендую всем этот сервис! Мастера отремонтировали мой ноутбук за день и предоставили гарантию на выполненные услуги. Я вполне удовлетворен результатом.

Зиновьев Артём

Источник – ВКонтакте

Сервисная мастерская быстро и эффективно восстановила мой ноутбук, проявив высокий уровень профессионализма. Спасибо!

Наши мастера

Константин Александрович Иванов

Стаж работы мастером – 5 лет лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Андрей Владимирович Смирнов

Стаж работы мастером – 5 лет лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Дмитрий Сергеевич Петров

Стаж работы мастером – 7 лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Алексей Игоревич Васильев

Стаж работы мастером – 7 лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Dell. Специалист сервиса свяжется с Вами для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Dell.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в оговоренные сроки для диагностики техники Dell. В случае сложного ремонта мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Dell.

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами окончательный расчет, сроки выполнения и приступим к восстановлению техники.

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Dell сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники Dell, и наш сотрудник привезет технику к вам домой или в офис.

Контакты

Служба поддержки

+7 (861) 212-36-12
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@krd.re-dell.ru

ул. Будённого, 123

Настройка ОС ноутбука Dell Alienware

Гарантийные обязательства сервисного центра Dell в Краснодаре

Популярные модели Ноутбуков Dell Alienware

Настройка ОС Ноутбука Dell Alienware

Акции сервисного центра

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Бесплатная доставка

Срочный ремонт

Оригинальные запчасти

Отзывы наших клиентов

Наши мастера

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Нужна консультация?

Этапы работы

Оформление заявки

Выезд курьера за 35 минут

Ремонт техники

Гарантия

Информирование о готовности

Контакты

Настройка ОС ноутбука
Dell Alienware